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浅谈企业发展网络公关的主要方法

发表日期:2020-05-11 20:08文章编辑:网络浏览次数: 标签: 网络公关发挥作用品牌能力哪些方面    

网络公关的主要方式有

浅谈企业发展网络公关的主要方法

这太过分了。如邀请相关记者征集媒体见面会、邀请相关团体举办研讨会、举办鸡尾酒会、举办论坛、赞助活动或开展慈善捐赠活动等。

公共关系的方式是什么?企业发展网络公关的主要途径是什么

如何解释网络公关?网络公共关系

公关在中国是一个新兴行业。自一九八四年,公关进入中国市场才二十六年。

目前,我国公关业的发展速度,特别是近几年的发展速度,无论是在数量上还是规模上都是惊人的。

网络媒体的出现是近年来的事。它的历史比中国的公关业要短。

然而,网络媒体对传播的影响正以惊人的速度增长,成为一个新的公关平台。

这两门学科已逐步融入新的子学科——网络公共关系(以下简称网络公共关系)。

由于这一分支学科显得过于短小,而且由于网络公关与传统媒体公关的特点不同,它还处于转型过程中,至今还没有完全成熟的理论框架体系。


网络公关的主要方式有

本文试图探讨网络公共关系的基本概念和基本知识。

(1) 网络公关兴起的背景

网络公关的兴起得益于互联网和电子商务的发展,网络传播方式的创新和传统传播方式的比较,以及公关行业的发展。

世界营销大师科特勒说:“过去,企业依靠高科技和高质量来提高竞争力。”。

现在,他们必须强调高服务和高关系。”信息技术的飞速发展使得产品的技术含量越来越相似。

生产管理的规范化和程序化导致同类产品质量低劣。

“高服务、高关系”主要指公共关系,是社会组织建设和公共关系的主要方向。

企业的竞争已经从有形资产的竞争转向品牌、形象、商誉等无形资产的竞争。此外,一直处于市场地位的广告的影响力也在下降。据统计,“大约有80%的人对广告失去了信任甚至怨恨。只有大约20%的人口还在做广告。

同时,公关行业也受到了更多的关注。公司、机构甚至政府都开始开展公关活动。

因此,发展公共关系产业势在必行。然而,传统公共关系的发展需要一个新的平台。

互联网具有个性化、交互性、信息共享和无限资源的优势,包括个人通信(如QQ、ICQ电子邮件)、组织通信(如BBS、新闻组)。

随着大众传播、强整合,网络媒体的运作逐渐规范和成熟,具有相当的媒体影响力。互联网正成为各行各业人士获取信息的主要渠道。

据中国互联网络信息中心统计,截至2006年6月30日,中国网民总数为123亿,其中67.4%的是18-35岁的青年,82.2%的是中学以上。这样的网民年轻,学历高,收入高。它是最具活力的市场消费群体。

它也是各种社会组织梦寐以求的一种公共资源。是组织形象和品牌建设的理想公众。电子商务也在迅速发展。据中国互联网络信息中心统计,截至2006年5月,我国网络购物频度已达3000万人次,四分之一的网民经常在网上购物。

网络媒体在公关传播中的影响力越来越大。如何有效利用网络媒体的传播力,塑造组织特别是企业的良好形象,促进产品和服务的销售,有效防范网络公关危机,成为一个组织。一个必须面对的重要问题,也是网络公关兴起的重要原因之一。

(2) 网络公关的内涵

网络公关刚刚出现,在业界还没有统一的定义。目前,大多数学者认为,网络公关是指企业通过网络、计算机通信和数字互动媒体的力量实现公关目标的行为。以下是一些典型的定义:在线公关,也称为在线公关或e-PR,使用互联网的高科技表达。


网络公关的主要方式有

网络公关的渠道和形式是什么

一般来说,公共关系有两个渠道:一是建立本组织自己的网站;二是利用其他新闻服务提供者和媒体。

企业可以通过自建网站搭建企业产品、文化、品牌、形象等方面的展示平台,也可以利用自建网站平台及时发布信息,与公众和客户沟通。

然而,企业的自有网站需要不断的维护、更新和推广,其影响力往往在建站初期受到限制。对于一些企业网络突发事件和危机事件缺乏足够的应对能力。

为了提高企业网站的知名度,有必要借助一些具有较大影响力的专业门户网站或综合性网站进行推广。

借助新闻服务商和媒体,可以在短时间内迅速提高公关活动的知名度,提高公众对企业及其各项活动的认识。

具体来说,网络公关有四种形式:

1、公共关系

企业可以通过自己的网站、有影响力的门户网站、新闻网站和传统媒体发布新闻报道,实现网络公关。

在使用公共关系时,要注意新闻报道的真实性,因为在网络社会中,公众可以通过更多的方式来验证新闻的真实性。在使用传统媒体时,也要注意企业与媒体员工之间的良好关系。

2、论坛公关

论坛是互联网上广泛使用的信息交流工具,对网络公关具有特殊的传播功能。企业可以在相关论坛网站上发布企业正面信息帖、转帖、回复等活动引发讨论,也可以与公众进行“在线聊天”等,缩短组织与公众的距离,从而达到网络公关的目的。

3、电子邮件公关

向特定的客户和重要人员发送专门制作的电子邮件,对个别对象进行公关,或实现一对一的沟通,增加公关的人情。

4、其他形式的网络公关

企业还可以组织网络走访、网络调查、网络讨论、网络分析和点评,对公众关心的问题进行收集、分析和反馈,提高对公众的了解。

此外,还可以通过网络组织开展一些公益活动,如网络捐赠、网络慈善义卖、网络社区服务、网络答疑等,唤起公众对企业的认可,提升企业形象。


网络公关的主要方式有

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